Telefonska služba AMIKE koju podržava Ministarstvo zdravlja nudi pomoć za izbeglice i ljude sa migracijskom pozadinom.

Pomoć podrazumeva telefonski razgovor o bilo kakvim psihičkim ili socijalnim problemima na maternjem jeziku na nivou cele Austrije.

O kakvoj pomoći se radi?

Brige o familiji, poslu, učenju, u slučaju bolesti ili pri smrti jedne drage osobe, kada se moraju doneti bitne odluke, kada budućnost plaši, a prošlost ne želi ostati u prošlosti – takve životne okolnosti su teško podnošljive.

Problemi uzrokuju stres, svakodnevno nam oduzimaju snagu, stvaraju nam nervozu, nesanicu i čine nas čak bolesnim.

Ne poznajemo uvek nekoga, s kim možemo ili želimo da porazgovaramo o tome. Kriza prouzrokovana koronavirusom je za mnoge od nas čak pojačala osećaj izolovanosti.

AMIKE ima iskusne psihoterapeute, psihologe i socijalne radnike koji će razgovarati sa Vama, na maternjem jeziku ili uz pomoć prevodioca – trenutno na sledećim jezicima: dari/farsi, arapski, ruski, turski, bhs (bosanski/hrvatski/srpski), nemački i engleski.

Savetovanje je potpuno besplatno, a postoji i mogućnost povratnog poziva ukoliko nemate odgovarajuću tarifu da Vi pozovete besplatno.

Broj telefona za savetovanje je: 01/343 0101 – 5

Za bilo kakva pitanja u vezi savetovanja možete se obratiti i na E-Mail adresu: amike-telefon@diakonie.at

U slučaju da se osećate ugroženim u bilo kom smislu, možete se obratititi i kriznom centru u Beču na sledećoj adresi: http://www.kriseninterventionszentrum.at/

Na našoj stranici možete pronaći važne telefonske brojeve u Beču.