Mnogi naši ljudi koji žive i rade u Austriji brinu o zdravlju svojih starijih roditelja i rođaka u Srbiji. Posebno briga raste kako roditelji stare, a jedna od najčešćih boljki starijih ljudi je pojava katarakte, odnosno zamućenja prirodnog očnog sočiva koje postepeno vodi ka gubitku vida. Prva pomisao je često strah od beskonačnih lista čekanja u redovnim državnim bolnicama ili briga oko visokih finansijskih izdataka, s obzirom na to da operacija jednog oka u privatnim očnim centrima košta od 1200 do 1500 evra.

Ono što mnogi u dijaspori ne znaju jeste da postoji potpuno legalan, brz i proveren put da se operacija obavi za mesec do mesec i po dana o trošku fonda, i to u vrhunskim ustanovama: direktno na Vojnomedicinskoj akademiji (VMA) u Beogradu ili u jednoj od 28 privatnih očnih klinika sa kojima Republički fond za zdravstveno osiguranje (RFZO) ima ugovor.

Zašto redovne bolnice prave zastoj i kako VMA rešava problem?

Iako državno osiguranje formalno pokriva ovaj zahvat u svim opštim bolnicama i kliničkim centrima, u praksi se kroz redovni sistem sa uputom i dalje čeka mesecima, neretko i duže od godinu dana.

Najbrža ruta za građane Srbije vodi preko pregleda na Klinici za očne bolesti VMA. Za razliku od dugog čekanja na redovan uput, na VMA se zakazuje pregled po sopstvenom zahtevu u dopunskom radu. Taj specijalistički pregled košta 6000 dinara, ali vam štedi mesece lutanja i otvara vrata celog RFZO programa.

Kada oftalmolog na VMA pregleda pacijenta, utvrdi kataraktu i odobri operaciju, nudi dve mogućnosti:

  1. Da se operacija uradi direktno na VMA o trošku države, gde se termin samog zahvata načelno dogovara odmah.
  2. Da se operacija obavi u jednoj od 28 ugovorenih privatnih očnih klinika širom Srbije, pri čemu sve troškove operacije i ugradnje sočiva u celosti preuzima RFZO.

Procedura korak po korak: Od prvog poziva do operacione sale za 40 dana

Postupak je precizan, transparentan i sastoji se od sledećih faza:

  1. Nalaz lokalnog oftalmologa: Lekar oftalmolog u lokalnom domu zdravlja ili privatnoj ordinaciji utvrđuje postojanje katarakte i savetuje operativno lečenje.
  2. Zakazivanje pregleda na VMA: Pozivaju se brojevi telefona Klinike za očne bolesti VMA radi zakazivanja komercijalnog pregleda. Zvanične smernice, kontakti i radno vreme nalaze se na stranici Klinike za očne bolesti VMA. Termin za pregled najčešće se dobija za oko 15 dana.
  3. Specijalistički pregled i odobrenje: Pacijent odlazi na VMA, plaća pregled 6000 dinara, a specijalista izdaje odobrenje za operaciju. Pacijent bira da li ostaje na VMA ili se opredeljuje za privatnu kliniku sa spiska od 28 ugovorenih centara.
  4. Poziv iz RFZO-a i zvanično pismo: Ukoliko se izabere privatna klinika, u roku od oko 10 dana telefonom se javlja službenik RFZO-a radi provere izabrane ustanove. Nakon nedelju dana na kućnu adresu stiže zvanično pismo sa kompletnim uputstvima i potvrdom da fond pokriva troškove zahvata.
  5. Preoperativna priprema i overa uputa: Sa tim pismom pacijent odlazi kod svog lekara opšte prakse u matični dom zdravlja. Lekar izdaje upute za neophodne analize: laboratorijsku analizu krvi, EKG i snimak pluća. Takođe, lekar izdaje i zvaničan papir sa kojim se odlazi u lokalnu filijalu RFZO-a radi administrativne overe.
  6. Poziv privatnoj klinici i zahvat: Sa overenom dokumentacijom i spremnim nalazima pacijent poziva izabranu privatnu kliniku. Termin se u praksi dobija za oko 15 dana. Operacija traje 15 do 20 minuta, radi se u lokalnoj kapljičnoj anesteziji, pacijent istog dana ide kući, a kontrola se obavlja narednog jutra. Celokupan ciklus traje mesec do mesec i po dana.

Primer iz prakse

Primer:

Milan godinama živi i radi u Beču, dok njegova majka Nada (68) živi u okolini Valjeva. Nakon što je primetila da više ne može da čita bez naprezanja i da joj je slika mutna, lokalni oftalmolog je konstatovao kataraktu. Uplašena da će morati da plati 1300 evra za privatnu kliniku ili da čeka godinu i po dana u bolnici, nije želela da započinje proceduru.

Milan je, međutim, pronašao uputstva o popodnevnim pregledima na VMA i pozvao kliniku. Pregled je zakazan za tačno 14 dana i plaćen 6000 dinara. Specijalista na VMA je odmah odobrio operaciju, a majka je od ponuđenih klinika izabrala privatnu očnu bolnicu u Beogradu.

Devet dana kasnije stigao je poziv iz RFZO-a za potvrdu, a u roku od narednih 7 dana pismo sa odobrenjem fonda stiglo je na njenu adresu. Kod svog kućnog lekara završila je analizu krvi, EKG i snimak pluća, dok je overa u filijali fonda trajala svega 10 minuta. Pozvala je izabranu beogradsku kliniku i dobila termin za nepune dve nedelje. Operacija je prošla besprekorno i bez ikakvih dopunskih troškova, a od prvog telefonskog poziva ka VMA do skidanja zavoja prošlo je tačno 40 dana.

Korisni kontakti i linkovi

  • Vojnomedicinska akademija Beograd: Klinika za očne bolesti VMA — odeljak sa informacijama o radu kabineta i zakazivanju.
  • Republički fond za zdravstveno osiguranje (RFZO): rfzo.rs — kontakt centar i informacije o ugovorima sa privatnim ustanovama.

Pročitajte još: Zdravstvena zaštita u Austriji za turiste iz Srbije